BTS IG Informatique de Gestion

Posté le: Lun 19 Sep 2005 - 14:24

Salut a tous bon pour mon premier jour en entreprise ça commence mal. Une fille est venue me voir car elle a voulu imprimer en bleu et l'imprimante lui a sortit son doc en magenta. La cartouche est pratiquement neuve d'apres eux ça marchait très bien la semaine derniere. L'imprimante est une Ricoh CL7000 couleur c'est une laser. Merci pour votre aide a+ Wink

Posté le: Lun 19 Sep 2005 - 15:36

C'est peut etre un problème avec les profils des couleurs.

Ca depend des imprimantes mais en general tu peux charger different profils de couleur, normalement par defaut ca marche bien mais elle l'a peut etre modifié.

Sinon si ca sort en magenta c'est peut etre parsk le bleu ne passe pas. Je sais pas comment ca marche une imprimante laser mais il y'a peut etre moyen de réparer ca...

Bonne chance a toi Wink

Posté le: Lun 19 Sep 2005 - 16:51

Pour tout te dire j'ai jamais vu ce style d'imprimante, parcequ'il a un toner mais il y a aussi un bac en plastique pour chaque couleur avec de la poudre respective aux couleurs. Car j'ai tappé sur le bleu et de la poudre tombe donc ça passe. Par la suite j'ai imprimé une page de test et le logo de windows est jaune rouge. Donc c'est bien le bleu qui merde mais je ne sais pas pourquoi, j'y comprend rien je crois que je vais appeler le dépannage. Crying or Very sad

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....

Elle a qu'à imprimer son doc en magenta, la ch.... ! Laughing

dans le même genre aujourd'hui, au tel :

moi : "bonjour j'ai lu que vous aviez un problème de souris"
elle: "oui c'est de la merde elle veut plus marcher"
moi: "vous l'avez nettoyée quand la derniere fois?"
elle: " hein? quoi? y a un tit jeune qui est passé deja la derniere fois pour le faire"
moi: " c'etait quand la derniere fois?"
elle: "bah je sais pas, y a un an quoi"
moi: " heu oui mais bon vous savez une souris ca se nettoye au minimum une fois par mois"
elle " je sais pas c'est de la merde faut me la changer"

et elle a raccroché....

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Héhé :p

J'ai eu droit à ça pas mal de fois aussi ...

Posté le: Mar 20 Sep 2005 - 18:04

Ben moi les c....continu maintenant ils ont perdu les mot de passe d'acces a la conf du routeur xifi netgear alors moi j'ai voulu lui faire un reset et remettre les donner par défaut pour le config par la suite mais en fesnt le reset ça ne change absolument rien, il a toujours la meme ip il marche super bien du moins comme avant mais on peu pas acceder a ça page de conf. Auriez vous une idée???? Crying or Very sad

Résident du forum Sexe: Messages: 329 Localisation: Caen

Salut
Contact le constructeur .
Sinon chose bete et mechante cherche un truc pour y aller en brut force.
Je sais aussi que des fois les routeur wi-ifi ça se hack bien .
Sur le site de la distribution linux Whax il y a des demo .
Si il faut essaie avec les outils de la distrib pour casser le mot de passe .
C'est brutal mais il n'y a pas d'autre solution .
Enfin c'est quand même curieux que le reset ne fonctionne pas Sad

a+

Forumeur fréquent Messages: 90

si c'est les premiers jours en entreprise mieux vaut faire la solution constructeur Laughing

Posté le: Jeu 22 Sep 2005 - 20:13

Bon voila le constructeur est venu et je viens d'apprendre qu'il fallait mettre de l'huile dans l'imprimante donc elle ne marcher pas bien alors elle a accumulé du toner et c'est pour cela que le bleu ne passer plus. Maintenant elle tourne niquel sauf lors de l'impretion elle évacue l'accumulation de bleu qui avait etait demandé au paravant mais si juste un petit point ou deux sur la feuille et ça reste discret. Voila donc:
Met de l'huile!!!! Laughing

Posté le: Lun 26 Sep 2005 - 14:32

les problemes d'imprimantes ca fait chier et en général c'est chiant a regler sans le constructeur (et quand c'est plus garantie, on l'a dans le fesse...)