BTS IG Informatique de Gestion

Bonjour a tous
Voila mon probleme j'ai un portable dell depuis 2 mois.
Je l'utilise normalement, et au redemarrage, impossible de redemarrer, pas d'affichage DELL, pas de bios, rien. Pourtant j'entend un ventilo tourner.
Si j'attend un certain temps ( de une heure à une nuit), je peut le redemarrer normalement et l'utiliser normalement pendant aussi longtemps que je le souhaite. Mais si je le redemarre ca recommence : impossible de demarrer ecran noir pas de bios... et il faut a nouveau attendre.

Merci de m'eclairer

"Allo Dell? Venez récupérer ce portable que je vous ai acheté plsu cher que le prix du marché et qui marche pourtan moins bien..." Laughing

Non, sans rire, j'ai deux collègues, un de l'école, l'autre du travail, qui ont acheté des portables Dell, et ils s'en voient un max avec leurs bécanes... Ils les ont payé une fortune et le matos est à la ramasse complète après à peine plus de... 1 mois ??!!! Shocked

Dell ça craint je trouve sur les portables, c'est le 3ème cas... Confused

Bon courage en tout cas...

Modérateur Sexe: Messages: 1298 Localisation: Toulouse

A tout hasard quand tu as un écran noir, tu as essayé de brancher un écran externe dessus ?

Zonag a écrit:

A tout hasard quand tu as un écran noir, tu as essayé de brancher un écran externe dessus ?

oui rien y fait. Car si c'etais l'ecran je verrai le voyant du disque dur s'animer normalement alors que la rien ne se passe, seule la led power est allumée

ostead a écrit:

"Allo Dell? Venez récupérer ce portable que je vous ai acheté plsu cher que le prix du marché et qui marche pourtan moins bien..." Laughing

Non, sans rire, j'ai deux collègues, un de l'école, l'autre du travail, qui ont acheté des portables Dell, et ils s'en voient un max avec leurs bécanes... Ils les ont payé une fortune et le matos est à la ramasse complète après à peine plus de... 1 mois ??!!! Shocked

Dell ça craint je trouve sur les portables, c'est le 3ème cas... Confused

Bon courage en tout cas...

Je demande de l'aide, pas un avis sur Dell.
De plus si tu va sur le site Dell tu verras qu'il ne sont pas plus cher que d'autre marques pour les meme perf.

Arrêtes un peu... Tu rigoles ou quoi? Dell pas plus cher? Essayes de te convaincre si tu veux, mais ne parles pas de prix/ perfs équivalentes chez Dell et les autres constructeurs. Ils ont un service, bon ou mauvais, qu'ils facturent et c'est normal. Ainsi leurs tarifs sont plus chers.
En tout cas je te trouve à l'aise les même perfs pour moins cher. Sans le service bien sûr.
Après, ben je peux pas t'aider plus que ça.
Zonag t'a proposé l'écran...
C'est quoi c'est du MS dessus? T'as moyen d'accéder au contenu à distance? Style telnet ou SSH? Essayes de voir si ton OS est lancé je sais pas...
Courage.

ya rien qui se lance meme pas le bios Sad

Récupére tes données et formate.

Sinon pour dell, niveau UC c'est du bon matos pour les portables je connais pas.

Modérateur Sexe: Messages: 1298 Localisation: Toulouse

Jo86 a écrit:

Récupére tes données et formate.

Heu ça ressemble pas trop à un problème logiciel ...

Vu les symptômes, je dirais problème de carte mère ou d'alim. A mon avis ça va être retour SAV Confused

oui c un prob materiel Sad

je vais apeller dell
:'(

Zonag > Oui mais tu peux toujours tester par toi même avant de ramener Smile

Accro à Web-IG Sexe: Messages: 103 Localisation: Rouen

tu as tester de retirer et remettre la batterie sans qu'il soit branché sur secteur bien sur moi defois j'ai ce pb avec mon MSI GX600 c'est rare mais sa arrive
Mon pc ne démarre plus je retire et remet la batterie et c'est reparti

oué j'ai essayé pour la batterie, j'ai aussi enlevé et remis une barrete de ram (la deuxieme n'etant pas accessible). C'est toujours pareil.
Parfois lorsque que je peut demarrer, ca demarre bien, et parfois ca me met ce message :

Sur le net ils disent que c'est soit la ram qui foire, soit quand les gars appelent le constructeur, un mauvais parmètrage dans le bios...
3615 Dell et tu seras dépanné, t'embête pas.
Courage et bon WE quand même Wink