BTS IG Informatique de Gestion

Newbiiiie Sexe: Messages: 12

Bonjour,
mon interface de gestion de mon compte free ne comporte que trois parties et pourtant je me connecte avec mon compte principal:
- gestion de mes comptes emails
- gestion de ma connexion
- gestion de mes pages perso

j'ai déja essayé de me connecter avec mon numéro de téléphone mais ca ecrit : service momentanément indisponible Crying or Very sad

comment faire pour avoir toutes les parties normales ? Question

Expert du forum Sexe: Messages: 636 Localisation: Paris

Salut Miiiioune,

J'ai essayé de me connecter sur mon interface de gestion (avec mon compte principal, c'est a dire mon numéro de téléphone) et pour ma part ca marche.
Réessaie avec ton numéro de téléphone, et si ça ne marche toujours pas va faire un tour peut être du coté de la FAQ pour envoyer un message a Free...

Newbiiiie Sexe: Messages: 12

Solution trouvée -->

En fait les identifiants envoyés par la poste sont ceux du webmail et non de l'interface de gestion !

Il ne faut pas se connecter sur l'interface de gestion du compte avec les identifiants reçus dans le courrier de Free.

Il faut se connecter au webmail avec ses identifiants.

Aller voir le message -->" [INSCRIPTION] Ouverture de
votre acces Free"
et dans ce message il y a un identifiant (le numéro de téléphone) et un mot de passe différent de celui donné dans le courrier de Free.

Il faut donc se connecter sur l'interface de gestion du compte avec les identifiants donnés dans le mail et on a toutes les parties nécessaires pour la configuration de la freebox et du compte !!!